最後の記事からかなり空いてしまいました・・・。
色々と忙しくて更新が滞ってしまい申し訳ございません。今年もマイペースの更新になるとは思いますが、旅行やマイホームなどについて更新していきたと思います。
どうぞよろしくお願いいたしますmm
目次
アマン東京
本年１回目の更新は、アマン東京のアフタヌーンティーについてご紹介しますね！
東京に行く機会があったので、アマン東京でアフタヌーンティーをしたいと思い、一休.comレストランから予約をして行ってきました。
なぜ、アマン東京のアフタヌーンティーを選んだかと言いますと、２年前にアマネムに宿泊した際に、お食事や無料のアフタヌーンティーが大変美味しかったですし、ホテルマンの印象もとても良く、アマン東京に行けばハズレがないかなぁと思いました！
しかし、アマネムとは全く違い、アマン東京は残念なことばかりでした・・・。
アマン東京までのアクセス
今回私たちは、東京駅からアマン東京までは、タクシーで移動しました。
アマン東京までは、タクシーで５分くらいで到着しました。あまりに近いのでタクシー運転手さんが機嫌が悪く、アマン東京なんて聞いたことないから住所で言ってもらわないと困るとキレられてしまいました。まさか、アマン東京を知らないとは考えてもいなかったので、急いで住所を調べて運転手さんにお伝えしました。
今思えば、この時点から運が悪かったのかなぁと思います。
住所
〒100-0004 東京都千代田区 大手町1-5-6 大手町タワー
アマン東京の車寄せ兼エントランスになんとか到着しました。
外国人のベルマンと日本人のベルマンが２名いらっしゃいましたが、タクシーが到着しても知らんぷり状態。ベルマン同士でお話をしていたので、タクシーが到着したことにも気付かなかったのかもしれませんが、正直印象は良くないですよね・・・。
パレスホテル東京を利用した際には俊敏かつ周囲に気を配っているベルマンだったので東京の高級ホテルでも全然対応が違うなぁと思いました。
エレベーターの場所は知っていたので、ホテル内に入りエレベーターホールまで向かいました。
ベルマンは知らんぷりですし、案内の看板もないので事前にエレベーターの場所を知らないと少し迷ってしまうかもしれません。
ザ・ラウンジ by アマンは33階にあります。エレベーターで33階のレセプションまで上がりました。
エレベーターを降りると、レセプションデスクがあります。
スタッフの方にザ・ラウンジにてアフタヌーンティーを予約しているとお伝えすると、少々お待ちくださいと返答があり、ラウンジのスタッフに引き継がれました。
その際に予約時間と予約名を確認されました。
ザ・ラウンジ by アマン
アフタヌーンティーの予約が確認できたので、席に案内されました。
景色が全く見えないロビーの席に案内されそうになったので、窓側の席に変えてもらうことは可能か尋ねると、カウンター席なら大丈夫ですと返答がありましたので、カウンター席に変えてもらいました。
ロビー席は天井が高く、開放感がありますが、せっかくなので外が見えるお席の方がいいのでカウンター席にしてもらえて良かったです。
カウンター席
カウンター席なので、窓側とは違い多少距離がありますが、景色を眺めることができました。
天気も良かったので景色は最高でしたよ！
ロビー席よりもカウンター席の方が断然いいなぁと私は感じましたね。
しかし、カウンター席の残念なポイントはスタッフの方が全く来てくれないことです・・・。
カウンター内にバーテンダー的な女性のスタッフが１名いらっしゃったのですが、その方はドリンクを作るので精一杯な感じでこちらにはほとんど見向きもしてくれません。
アフタヌーンティーの前に別料金でシャンパンを注文したのですが、シャンパンを飲み終わった後、一向にお茶を勧めてくださることもなく知らんぷり状態です。
バーテンダーの女性は忙しいのでしょうがないなぁとまだ思いましたが、ウエイターはたくさんいらっしゃるのに仕事をしたくないのか、気付かないのか分かりませんが知らんぷり状態。
また、飲み物をお代わりしたい時もバーテンダーは忙しいので声を掛けることができず、ウエイターもお料理をサーブする時しか来ないので中々オーダーすることが難しかったです。
「お代わりはいかがですか？」なども聞いてくれませんし、こちらから声を掛けなければ、お代わりもできないので２杯しかお代わりすることができませんでした・・・。
口コミでアマン東京のスタッフは感じが悪い、ホスピタリティーが全くないと書いてありましたが、私も実際にアマン東京を利用して本当にホスピタリティーがないなぁと感じてしまいました。
15％のサービス料金を支払っているのに残念な接客だなぁと思いましたね。
アマン東京のブラックアフタヌーンティー
スタッフのホスピタリティーはあまり良い印象ではなかったので、お料理はきっと美味しいだろうと期待をしていました！
アマネムのお料理はすべて美味しかったので、アマン東京もきっと美味しいと勝手に思っていましたが、実際はかなり期待外れなお料理でしたね・・・。
今まで色々なアフタヌーンティーを食べてきましたが、残したのはアマン東京が初めてでした。
お味も残念でしたが、お料理が出てくるのにかなり時間が掛かるのも残念でした。
シャンパン 2,200円
アフタヌーンティーをいただきながら、シャンパンを飲みたいと思い、シャンパンを注文したのですが、お料理が全く出てきません。
結局、お料理が出てくるまで20分くらいかかっていましたので、シャンパンのみ飲むことになってしまいました。
シャンパンはさっぱりとしたお味で美味しかったのですが、お料理と一緒にいただくことができなかったのが残念でしたね。
ベリーの冷製スープ
ベリー系の冷製スープではなく、ベリー系のスムージーでした。スープだと思って飲むとちょっと違うなぁと感じました。
お味はラズベリーの酸味が強く、私は少し苦手でした。
スイーツが盛り付けられた３段スタンド
ブラックアフタヌーンティーの登場です。見た目はとても美味しそうに見えますね。
スタンドの2段目には空になっていますが、フィナンシェやタルトレットが詰められた特製トランクをウエイターがお席まで運んできてくれます。
6種類の焼き菓子からお好みの4種類をセレクトすることができます。
６種類全て食べてみたいと思ったので、母と私は被らないように選んでみました。
スタンドのトップ PETIT SWEET
１段目には、チョコレートのトランクが盛り付けられています。旅の必需品”トランク”をテーマにしたアフタヌーンティーということで、テーマ感が大変伝わりましたし、釘、ベルト、タグに至る細かい部分まで繊細につくられていてかわいいなぁと思いましたが、チョコレートのお味は微妙でした。
100円で購入できるチョコレートの方が美味しいかなぁと正直思ってしまいました。
トランクの中に入っているミックスベリーとパートドフリュイも常温状態で生温くて、冷えてたらいいのになぁと思いましたし、生クリームやチョコレートソースなどを付けてストロベリーなどを食べたかったなぁと思いました。結局、すべて食べきることはできませんでした。
遊び心が溢れる見た目でワクワクしただけに、お味がイマイチでしたので、残念でした。
スタンドの2段目 PETIT SWEET
２段目は、イチジクのフィナンシェ、キウイのタルト、パイナップルのタルト、アプリコットのタルト、アメリカンチェリーのタルト、バナナのタルトの６種類の中からお好みの４種類を選ぶことができます。
イチジクのフィナンシェ以外は、上のフルーツが変わっただけで、下のタルト生地はほとんど同じお味、パサパサしている、口の中で水分が取られる感じになりました。
上のフルーツはすべて食べましたが、タルト生地は残してしまいました。
タルトやフィナンシェ以外にマカロンやケーキなどもあるとより楽しめるのになぁと思いました。まぁその様なアフタヌーンティーを食べたいなら他のアフタヌーンティーを食べに行けばいいんですけどね！
スタンドの3段目 SAVORY
３段目はとうもろこしのエスプーマ 竹炭コーン、ロブスターロール アボカド エストラゴン マヨネーズのサンドイッチ、燻製フォアグラムース、枝豆 ドライトマト キッシュなど５種類のお料理が並んでいました。
ロブスターのサンドイッチやキッシュは普通に美味しかったでのですが、ブラックコーンの下にお米を炒ったものがあったので食べてみましたが全く味がなく、ディスプレーのためだけに入っていただけなのかもしれませんが、何か味付けしてあってもいいのかなぁと思いました。
SCONE プレーンと抹茶のスコーン
３段トレイとは別にウエイターが焼きたてのスコーンですと言って持ってきてくれましたが、熱々ではなく、冷めていました。
本当に焼きたてなのかなぁ？と疑ってしまいました。
クロテッドクリームと自家製ジャム、はちみつをスコーンに付けて食べましたが、こちらのスコーンもタルトと同じでパサパサしていました。
はちみつをたくさん塗ってもパサパサ感がなくなることはなかったですね。
ドリンクをお代わりすることが中々できなかったので、より口の中の水分がなくなる感覚になりました。
スコーンとタルトのお味が淡白で、パサパサしているため食べるのが辛くなってしまい、残してしまいました。
今まで食べたアフタヌーンティーの中で一番残念なアフタヌーンティーでした。
サマーパッション アイスティー
少し酸味のあるさっぱりとしたアイスティーだったと思います。
これにシロップを入れて飲みたいなぁと思いましたが、バーテンダーやウエイターの方からお砂糖を提供してくれませんでしたし、こちらからも話し掛けられる雰囲気ではなかったので、諦めました。
ピーチリフレッシュメント アイスティー
こちらもさっぱりとしたアイスティーでした。お花入りで素敵でした。
スタッフ
ベルマンについては知らんぷりをされて良い気分にはなりませんでしたし、たくさんウエイターがいてあまり忙しそうでもないのに、カウンター席には全く来てくれず、こちらも知らんぷり状態で、ドリンクをオーダーするのがとても大変でした。
忙しそうなバーテンダーに話を掛けるのも悪いなぁと思いましたが、隙を狙ってドリンクをオーダーしました。
アマン東京のスタッフは、笑顔がなく、愛想もなく、居心地がいい場所ではないと思いました。
私たち以外にもカウンター席に座っているゲストがいらっしゃいましたが、席に座ってから15分近く知らんぷりされていて、ウエイターを呼ぶのが大変そうでした。
お会計をする時もウエイターを呼ぶのが大変でしたので、忙しいバーテンダーにお願いをしてお会計をしてもらいました。
正直15％のサービス料金を支払う価値はない接客ではないかなぁと思ってしまいましたね。
その雰囲気をバーテンダーの女性は感じたのか、お会計をして帰る準備をしている時に、最後にお写真を撮りましょうか？と話を掛けてくれて、写真を撮ってくれました。写真を撮ってもらえたのは記念にもなるので、嬉しかったですがバーテンダー以外のスタッフについては残念な印象でした。
最後に
アマン東京についてはスタッフの印象も良くなかったですし、お料理のお味も私好みではありませんでした。お料理が出てくるまでも20分近くかかっていたので、予約をしているならもっと早く出してくれるといいのになぁと思いました。
一休の口コミに書いている通りのことが実際に起きていたので、口コミや星の数は当たっているなぁと思いました。今後、口コミが悪かったり、星が４以下のレストランなどは利用しない方が失敗しなくていいのかぁと感じましたね。
アマネム伊勢志摩のスタッフはとても丁寧でホスピタリティーも高く、最高な印象だっただけにアマン東京はかなりがっかりしてしまいました。ラウンジを利用する前まではアマン東京に宿泊したいと思っていましたが、スタッフの接客を体感して宿泊したいとは思わなかったです。アマン東京に宿泊するなら、もう一度アマネムに宿泊したいと思いましたね。同じアマン系列でも全く違うホテルだなぁと感じましたね。
※あくまで個人的な感想になります。
他にも東京でアフタヌーンティー巡りをしてきましたので、ご紹介したいと思います。
